Termék-visszaküldés és reklamáció
Küldje vissza az árut 14 napon belül indoklás nélkül, vagy nyújtson be reklamációt — mindez online.
Termék-visszaküldés vagy reklamáció
Az űrlap lépésről lépésre végigvezeti Önt. Készítse elő a rendelésszámot a megerősítő e-mailből (vagy a számla számát) és azt az e-mail-címet, amelyre a rendelés érkezett.
Visszaküldés indítása →Hogyan működik
- 1
Rendelés ellenőrzése
Adja meg a rendelésszámot (a megerősítő e-mailben találja) vagy a számla számát és az e-mail-címet.
- 2
Áru kiválasztása
Jelölje meg, mely alkatrészeket szeretné visszaküldeni vagy reklamálni, és adja meg az okot.
- 3
Szállítási címke
Generálunk Önnek egy szállítási címkét. Csak nyomtassa ki és ragassza fel.
- 4
Feldolgozás
E-mailben tájékoztatjuk az állapotról. A pénzt az áru átvétele és ellenőrzése után visszatérítjük.
A visszaküldési határidő 14 nap az áru átvételétől, SmartPlus tagok számára 21 nap.
A feltételeket a(z) reklamációs szabályzat és az elállás a szerződéstől szabályozza. Tanácsra van szüksége? Írjon a(z) info@sparts.cz címre.